رشد رضایتمنـدی و کاهـش نارضایتـی کارکنـان، نتایج پایش شش ماهـه در بیمارستان امیــن
کمیته پایش و سنجش کیفیت مرکــز آموزشی درمانی امین با محـوریت بررسی شاخصهای عملکــردی بالینـی و غیر بالینـی سالهای ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴ برگزار شد. در این جلسـه، نتایج گزارش رضایت سنجـی کارکنان در شش ماهـه دوم سال ۱۴۰۴ بصـورت دقیـق و به شیـوه نمـودار و خـروجـی نظرسنجـی پرسنلی ارائه شـد که بر اساس آن، میــزان رضایت کارکنان نسبت به دوره قبل ۹ درصد افزایش و میــزان نارضایتـی ۱۱ درصد کاهش یافتـه است. بررسـی نتایـج این ارزیابی نشـان داد که بیشتــرین میـزان رضایت کارکنان مربوط به تعـاملات بین همکاران، ارتبـاطات سازمـانی و نحـوه تعامل با مسئـولان بوده است. همچنیــن، حـوزه رفاهیــات پرسنلی بعنوان مهمترین محـور نیازمند بهبـود و دارای بیشتــرین میـزان نارضایتـی کارکنان، مورد توجـه و تمـرکز مدیریت مرکـز بود. در این نشست، استمـرار پایش شاخصهای عملکـردی و اجــرای برنامه های بهبـود کیفیت به منظـور ارتقای رضایتمنـدی کارکنان و افـزایش بهـره وری ســازمانـی در دستـور کار قـرار گرفت.
